POLITICA AZIENDALE
Abbiamo a cuore i nostri clienti
Abbiamo creato drop-rich con un unico obiettivo: dare ai nostri clienti una esperienza di acquisto piacevole. Le nostre politiche aziendali sono esposte nel dettaglio di seguito, consultale e contattaci se vuoi saperne di più.
POLITICA DI SPEDIZIONE
Come operiamo
Dopo il tuo ordine, verrà subito preso in considerazione e verrà spedito entro 1/2 giorni lavorativi. Il nostro corriere consegna dal lunedì al venerdì in orario lavorativo ed effettuerà due tentativi di consegna. Dopo il secondo tentativo fallito, il tuo ordine verrà restituito al mittente. Si prega di notare che una volta effettuato un ordine, non è più possibile modificare l’indirizzo di spedizione.Tutti gli ordini vengono elaborati automaticamente e non siamo in grado di accelerare o ritardare i tempi di spedizione.
POLITICA SUI RESI
Tutto ciò che devi sapere
La nostra politica non prevede un reso degli articoli dopo l’invio, ma prevede i seguendi rimborsi o cambi:
-In caso non è stato ancora mandato l’ordine il cliente ha il diritto al risarcimento della cifra pagata,
-In caso la scatola o il prodotto dopo l’apertura risulta danneggiato avvisate subito cosi potremo segnalare al corriere e provvedere al cambio che sarà a spese nostre;
-In caso il prodotto arriva con la taglia sbagliata per errore nostro, il prodotto verrà cambiato a spese nostre, intanto il paio ricevuto le sarà regalato;
-In caso il prodotto è corretto ma la taglia vi risulta piccola, potete chiedere l’opzione “Reso” , ovvero vi verrà mandato il link per effettuare solamente il pagamento della spedizione e della dogana e riceverete la taglia che richiederete.
NORME SULLA PRIVACY
I tuoi dati sono al sicuro
Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, inclusi i dati del browser, l’indirizzo IP, il fuso orario e i dati di alcuni cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito, raccogliamo informazioni specifiche sulle pagine Web e sui prodotti visualizzati, sui siti Web o sui termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito e su come interagisci con il Sito. Definiremo queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul dispositivo”. Quando parliamo di “Dati personali” nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo sia alle Informazioni sul dispositivo che alle Informazioni sull’ordine.
Generalmente utilizziamo le Informazioni sull’ordine per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito (che include l’elaborazione delle informazioni di pagamento, l’organizzazione della spedizione e la consegna di fatture e / o conferme d’ordine). Utilizziamo inoltre le informazioni sull’ordine per comunicare con te;
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